Cómo probar un portátil de segunda mano en 10 minutos antes de comprarlo

Cuando quedas con un vendedor para comprar un portátil de segunda mano, sueles tener entre 10 y 15 minutos para comprobarlo todo. Aquí tienes la checklist por orden de prioridad para detectar los defectos ocultos más caros (píxeles muertos, batería hinchada, cable de vídeo dañado) directamente en el navegador, sin instalar ningún programa.

Las dos primeras pruebas detectan los defectos que deben hacerte marchar sin negociar. Las demás sirven sobre todo para bajar el precio. Lleva una memoria USB, unos auriculares con cable y clavija jack, y tu móvil.

La checklist en 6 pruebas, de lo descartable a lo negociable

Resumen rápido

1. El chasis y el touchpad — 1 min
2. La pantalla y los píxeles muertos — 2 min
3. El teclado, tecla por tecla — 2 min
4. El cable de la webcam y el micrófono — 1 min 30
5. El desgaste de la batería — 2 min
6. Los puertos físicos — 1 min 30

Prueba 1: El chasis y el touchpad (1 minuto)

Empieza con el portátil cerrado. Ponlo sobre una mesa plana y presiona cada esquina: si cojea como una silla mal nivelada, la base está deformada. Mira después el canto a la altura de los ojos. Una separación entre la carcasa inferior y el reposamuñecas, más ancha por un lado que por el otro, es mala señal.

Ábrelo. Haz clic en el centro del touchpad y luego en cada esquina.

Un clic duro, sin un «clac» limpio, o un touchpad algo más alto que el reposamuñecas: en la mayoría de los portátiles, la batería está justo debajo. Cuando se hincha, empuja el touchpad hacia arriba. La misma pista si la pantalla ya no cierra del todo plana.

⚠️ Atención: una batería de litio hinchada puede incendiarse si se perfora o se aplasta. No aprietes fuerte para «comprobarlo», y no compres pensando que ya cambiarás la batería más adelante: la carcasa y el touchpad suelen haber sufrido ya.

Abre y cierra la pantalla dos o tres veces. Debe quedarse fija en cualquier ángulo, sin crujidos en la carcasa alrededor de las bisagras.

Prueba 2: La pantalla y los píxeles muertos (2 minutos)

Sube el brillo al máximo. Muestra un fondo blanco puro y luego uno negro puro, a pantalla completa con F11 en el navegador (en Mac: Ctrl + Cmd + F).

Nuestro test de píxeles muertos recorre el blanco, el negro y los colores primarios a pantalla completa, sin instalar nada en el portátil del vendedor. En cada color, busca:

• un punto negro sobre el fondo blanco: píxel muerto, ya no se enciende;
• un punto rojo, verde o azul fijo sobre el fondo negro: píxel atascado;
• halos claros en las esquinas sobre el fondo negro: fuga de luz de la retroiluminación (backlight bleeding);
• nubes más claras en medio del negro: el clouding, habitual en paneles IPS desgastados.

Para el negro, ponte de espaldas a la ventana. Un ligero halo en una esquina es normal en paneles de gama de entrada. Una mancha amarillenta que cubre un tercio de la pantalla, no.

⚠️ La trampa del fondo de pantalla oscuro: Desconfía de los vendedores que muestran un fondo de pantalla negro o muy recargado. Es la técnica clásica para disimular píxeles muertos o clouding en el panel.

Prueba 3: El teclado, tecla por tecla (2 minutos)

Abre un probador de teclado en línea y pulsa cada tecla, fila por fila, desde Esc hasta las flechas. Escribir una frase no basta: las teclas que fallan sin que el vendedor se dé cuenta son justo las que nunca usa, como F1 a F12, Insert o la Mayús derecha.

Fíjate en:

• una tecla que no se ilumina en el probador;
• una tecla que se ilumina dos veces con una sola pulsación: contacto desgastado, típico de teclados que han recibido algún líquido;
• la barra espaciadora, que debes probar en los dos extremos y en el centro.

La tecla Fn la gestiona el propio teclado y a menudo no envía nada al sistema: el probador puede no mostrar nada. Pruébala en combinación, por ejemplo Fn + la tecla de brillo.

¿Teclado retroiluminado? Enciéndelo. Una zona apagada en medio de teclas encendidas suele delatar un antiguo derrame de líquido.

Prueba 4: El cable de la webcam y el micrófono (1 minuto 30)

La webcam, el micrófono integrado (a menudo junto a ella) y la pantalla se conectan mediante cables planos, las fajas, que atraviesan la bisagra. Tras años de abrir y cerrar la tapa, una faja puede agrietarse. El fallo solo aparece entonces en ciertos ángulos.

Abre la cámara. Mientras funciona, abre y cierra despacio la pantalla, desde unos 45° hasta la apertura máxima, dos o tres veces. La imagen no debe congelarse ni desaparecer. Mira también el panel durante el movimiento: una pantalla que parpadea, muestra líneas o se apaga una fracción de segundo tiene el cable de vídeo dañado. Reparación cara: descártalo.

Después habla a volumen normal y comprueba que el nivel del micrófono reacciona.

Para encadenar todo esto sin buscar tres webs distintas, abre nuestro Pre-Call Check en el portátil del vendedor: prueba el micrófono, la webcam y la pantalla compartida en unos dos minutos, directamente en el navegador. No se graba nada y ningún flujo se envía a un servidor.

Prueba 5: El desgaste de la batería con una línea de comandos (2 minutos)

El indicador de carga no dice nada del desgaste. Una batería cansada marca 100 % igual que una nueva; simplemente dura menos.

En Windows, pulsa Win + R, escribe cmd, pulsa Intro y ejecuta:

powercfg /batteryreport

El comando indica dónde ha guardado el archivo battery-report.html, normalmente en la carpeta del usuario. Ábrelo en el navegador, sección Installed batteries (el informe está en inglés, sea cual sea el idioma de Windows):

• DESIGN CAPACITY: la capacidad original;
• FULL CHARGE CAPACITY: la capacidad real hoy;
• CYCLE COUNT: el número de ciclos de carga, cuando el fabricante lo indica.

Divide la segunda entre la primera: 45 000 mWh de 60 000 es el 75 % de la capacidad original. Por debajo del 80 %, la pérdida de autonomía se nota a diario. Es también el umbral por debajo del cual Apple considera desgastada la batería de un MacBook.

En Mac, mantén pulsada Opción, haz clic en el menú Apple y luego en Información del sistema. Abre Hardware > Alimentación y lee Recuento de ciclos y Estado. O, en el Terminal:

system_profiler SPPowerDataType

💡 Consejo rápido: un Estado de Se recomienda reparación en Mac, o una capacidad por debajo del 60 % en PC, justifica negociar el precio de una batería nueva. Busca ese precio para el modelo exacto, allí mismo, con el móvil.

Prueba 6: Los puertos físicos (1 minuto 30)

Los puertos se estropean por tirones: un cable enganchado con el pie, un portátil que se cae con el cargador conectado. Pruébalos uno a uno.

• Cada puerto USB: conecta la memoria y comprueba que aparece en el Explorador de archivos (o en el escritorio del Mac). Un puerto que solo la detecta si la sujetas inclinada tiene una soldadura rota.
• La toma jack: conecta los auriculares y reproduce un vídeo. El sonido debe salir por los dos lados, sin chasquidos al mover el cable.
• El conector de carga: con el cargador conectado, mueve suavemente la clavija. El piloto o el icono de carga no debe parpadear.

Luego reinicia el portátil. Debe llegar al escritorio sin pedir contraseña de BIOS. Un mensaje «Administrado por tu organización» indica un equipo todavía vinculado a una empresa: probablemente no podrás restablecerlo.

Has encontrado un defecto: negociar, irte o usar la garantía

Batería hinchada, cable de vídeo que parpadea, mancha en un tercio del panel: vete. Estas averías se comen buena parte del precio de un portátil usado.

Batería gastada, una tecla muerta, un puerto USB estropeado: negocia, con cifras en la mano. El informe de batería abierto en la pantalla del propio vendedor es un argumento difícil de discutir.

En Wallapop, Facebook Marketplace o cualquier venta entre particulares, normalmente no hay garantía: lo que no veas en esos 10 minutos, lo compras. Un portátil reacondicionado de un vendedor profesional tiene garantía legal; en España, al menos un año para un producto de segunda mano. Repite las seis pruebas en cuanto lo recibas: un defecto comunicado en los primeros días se resuelve mucho más fácilmente que tres meses después.